Qui sommes nous ?

Anywhere, any time, MY assistance

Nos équipes sont constituées de professionnels reconnus dans leur domaine de compétences
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A propos

My assistance et services est une société de service automobile et médicale avec un centre d’appel joignable 24h /24, 7j/7, une équipe expérimenté à votre écoute pour résoudre des situations complexes.

My Assistance &services met à votre disposition une équipe de professionnels dotés de logiciels performants, ainsi que son réseau de prestataires conventionné (Ambulance, dépanneur, garage de réparation, VSL , Taxi , Hôtel , Agence de location , clinique).

Nous développons pour nos clients des packs :

  • Standards
  • Sur mesure (selon vos besoins).

Notre stratégie

Afin de prendre une orientation stratégique plus efficace, My assistance et services se tourne résolument vers l’innovation et l’élargissement graduel de sa gamme de services et la différenciation de ses produits, ceci lui permet d’anticiper continuellement les besoins spécifiques de ses clients mais aussi une gestion efficiente des opérations en se basant sur un système d’information efficace, fidélisation des clients , une qualité de service et des prix compétitifs.

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Nos performances 

L'amélioration de nos performances et l'atteinte de nos objectifs sont indispensables.

Personnaliser tous les appels100%
Un indice de qualité de service100%
Le délai moyen de réponse téléphonique est de 20’’100%
Une organisation centrée autour du client100%
Une prestation de qualité au cœur de nos préoccupations100%
Délai d’intervention100%

Pourquoi nous choisir ?

  • Une entreprise à dimension humaine.
  • Une maîtrise totale du marché Algérien.
  • Support ,assistance , interaction et collaboration grâce à notre logiciel d’assistance.
  • Une politique de formation continue, visent à améliorer le service de nos clients

Nos valeurs

Des valeurs fortes sont au cœur de notre organisation depuis sa création et guident nos actions au quotidien.

Sens de l'entreprise

Sens du client

Respect

Ethique

Collaboration

Orientation performance

POUR PLUS D'INFORMATION

N'hésitez pas à nous contacter pour nous permettre de vous répondre de manière plus précise.

A propos de nous

My assistance et services est une société de service automobile et médicale avec un centre d’appel joignable 24h /24, 7j/7, une équipe expérimenté à votre écoute pour résoudre des situations complexes.

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